To urządzenie grzewcze, jeśli chodzi o sterowanie jego działaniem, jest praktycznie bezobsługowe. Ma to związek z tym, że zazwyczaj wyposażane jest w automatykę pogodową, której parametry ustawia się i dostosowuje do konkretnego domu podczas pierwszego uruchomienia pompy ciepła. Później użytkownik może oczywiście wprowadzać korekty do tych zaprogramowanych ustawień. Obecnie da się to również robić zdalnie po zainstalowaniu na swoim smartfonie odpowiedniej aplikacji.